今年8月、東京のJR品川駅構内に2台設置され、
「大型タッチパネル」「高度なマーケティング頭脳」「デジタルサイネージ・ネットワーク」を持つ
自販機と話題を呼んだJR東日本ウォータービジネスの“次世代自販機”。
先行展開では売上が通常の自販機の約3倍となり、
自販機の前に人だかりができるなど、数々の好結果を導き出した。
そんな“次世代自販機”を11月16日から東京駅に5台設置。
これを皮切りに、2011年3月までに100台程度、
2012年3月までにさらに400台程度を目指し、本格展開をしていく。
“次世代自販機”は47インチの「大型タッチパネルディスプレイ」を搭載した自販機。
通常の飲料自販機は商品のダミーと購入ボタンがズラリと並んでいるが、
“次世代自販機”はタッチパネルディスプレイがその機能を代替えしており、
遠隔配信されるコンテンツや、選択した商品の詳細表示なども行う。
また、自販機の上部にはセンサが搭載され、
これにより顧客属性（年代・性別）を判定、属性毎にお勧め商品を表示する
（※映像は保存できず、個人情報の記録もできない）という、マーケティング機能を備えている。
実際、先行展開が行われた品川駅では、
「男性が63％、女性が37％」「男性の中では、30代が最も多く、次に20代が多い」
といった顧客属性が分かったほか、
「30代男性の朝は、微糖／ブラックの缶コーヒーから始まる」
「30代男性の健康ドリンクは、朝は『リポビタンD』、夕方から夜は『オロナミンC』と『レッドブル』」
「働き盛りの30代男性、夕方から夜に、実は甘めの飲料（果汁飲料、「カルピス」等）の飲用が増える」
「深夜には、ミネラルウォーターと『ポカリスエット』が急増」といった飲用シーンの分析も行われた
ちなみに、こうした飲用シーンの分析をもとに、新しい商品の開発も行われている。
11月16日に発売する「青森りんご100」は、
“次世代自販機”のマーケティングデータから開発された商品。
従来「果汁飲料は女性に好まれる」と考えられていたが、
データでは「男性が、夕方から夜に購入する」ケースも多いことが判明したため、
男性にも訴えかける商品を心がけ、開発が進められたという。
2010/11/15 18:42 Written by Narinari.com編集部
「大型タッチパネル」「高度なマーケティング頭脳」「デジタルサイネージ・ネットワーク」を持つ
自販機と話題を呼んだJR東日本ウォータービジネスの“次世代自販機”。
先行展開では売上が通常の自販機の約3倍となり、
自販機の前に人だかりができるなど、数々の好結果を導き出した。
そんな“次世代自販機”を11月16日から東京駅に5台設置。
これを皮切りに、2011年3月までに100台程度、
2012年3月までにさらに400台程度を目指し、本格展開をしていく。
“次世代自販機”は47インチの「大型タッチパネルディスプレイ」を搭載した自販機。
通常の飲料自販機は商品のダミーと購入ボタンがズラリと並んでいるが、
“次世代自販機”はタッチパネルディスプレイがその機能を代替えしており、
遠隔配信されるコンテンツや、選択した商品の詳細表示なども行う。
また、自販機の上部にはセンサが搭載され、
これにより顧客属性（年代・性別）を判定、属性毎にお勧め商品を表示する
（※映像は保存できず、個人情報の記録もできない）という、マーケティング機能を備えている。
実際、先行展開が行われた品川駅では、
「男性が63％、女性が37％」「男性の中では、30代が最も多く、次に20代が多い」
といった顧客属性が分かったほか、
「30代男性の朝は、微糖／ブラックの缶コーヒーから始まる」
「30代男性の健康ドリンクは、朝は『リポビタンD』、夕方から夜は『オロナミンC』と『レッドブル』」
「働き盛りの30代男性、夕方から夜に、実は甘めの飲料（果汁飲料、「カルピス」等）の飲用が増える」
「深夜には、ミネラルウォーターと『ポカリスエット』が急増」といった飲用シーンの分析も行われた
ちなみに、こうした飲用シーンの分析をもとに、新しい商品の開発も行われている。
11月16日に発売する「青森りんご100」は、
“次世代自販機”のマーケティングデータから開発された商品。
従来「果汁飲料は女性に好まれる」と考えられていたが、
データでは「男性が、夕方から夜に購入する」ケースも多いことが判明したため、
男性にも訴えかける商品を心がけ、開発が進められたという。
2010/11/15 18:42 Written by Narinari.com編集部
いや～。高度なマーケティングが出来る自販機なんですなぁ～。
