クレーム処理の事。

「ええ、はい、すみません。その件に付きましては休み明けに、
　ご報告と今後の対応策を提出しま。。。先ず直ぐに謝罪に来いと。。
　えぇっと、今すぐと申されましてもですね～」

プライベートタイムにビジネスの電話、しかもクレームって最悪ですよね。。。